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人员明码质疑,工作标价每位1厅因收白广州翠园餐1元开水费引

2025-07-04 05:58:23帅天 
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界面新闻记者 | 宋佳楠 。白开水费

界面新闻记者 | 宋佳楠。广州

近来 ,翠园餐厅广州翠园餐厅邃古汇店因额定收取 “白开水费” 引发许多质疑 。因收引质疑工员明

一位顾客在交际渠道发帖称,作人6月30日 ,码标其前往该店用餐时清晰向服务员表明不想喝茶,位元却被服务员奉告必定关键 。白开水费无法之下 ,广州这位顾客挑选了一壶十五年陈皮水。翠园餐厅但结账时却发现 ,因收引质疑工员明账单上还有一项独自结算的作人 “白开水费”。

顾客晒出的码标账单 。

上述顾客晒出的位元账单显现 ,二人用餐总计共消费563.9元,白开水费除正常菜品外 ,还包括一壶十五年陈皮水58元 、白开水费11元以及10%的服务费。在帖子结尾 ,该顾客翠园 JadeGarden官方账号 ,质疑该行为是否归于强制消费 。不少网友也以为 ,收取茶位费自身应包括白开水费 ,再额定收费并不合理 。

7月3日,界面新闻以顾客身份致电广州翠园餐厅邃古汇店了解相应状况  。据该店一名工作人员称 ,餐厅的茶位费和白开水费的确存在独自收费的状况。假如在大堂用餐   ,茶位费每位15元起,半途加白开水是不会另收费的;包间的茶位费则是168元起,不约束人数,人越多越适宜。

但上述工作人员着重  ,假使不想喝茶只喝白开水 ,则需求按每位11元的费用收取 ,这项费用与茶位费包括的白开水费是两码事 。假如茶水、白开水或其他饮品都不需求 ,便不会收取任何饮品费用 。一切费用均为明码标价,不存在隐形收费。

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据她所述 ,一般餐厅默许一壶茶按一位收费,若其他同行的顾客没有点任何饮品 ,一般不会额定收取费用,仅仅独自要白开水时会单加钱。

揭露材料显现 ,翠园成立于1971年,是美心集团于香港兴办的首家粤菜酒家,也是港式喝茶文明的先导。此前翠园在全国多地设有门店 ,包括北京  、上海、广州、深圳  、南京等城市 。上一年9月据媒体报道,翠园在内地有12家门店 ,比较2022年时的16家有所减缩。

在广州 ,之前有邃古汇翠园 、天环广场八月翠园及另一家美心翠园,不过现在仅存邃古汇一家门店。

界面新闻注意到 ,在大众点评上,顾客对广州翠园餐厅邃古汇店的茶水收费方法也多有不满  。一些顾客在谈论区晒出的账单上,按人头收取茶水费后不会再有“白开水费”的收费项目 ,但假如账单上没有任何茶水费的 ,往往会呈现按人头收取的“白开水费” 。例如有三个人喝了白水开 ,便会收取33元的白开水费。该餐厅并不会免费供给任何茶水。

在广州区域,茶位费较为常见 。大都餐厅茶位费包括供给茶叶 、冲泡服务以及餐具消毒等费用。部分餐厅即使顾客不喝茶,若使用了餐厅供给的餐具等服务 ,也会收取茶位费;而有些餐厅若顾客清晰不喝茶 ,可革除茶位费  。

针对翠园收取 “白开水费” 是否合理合法的问题  ,据上游新闻报道 ,广州市天河区商场监督管理局工作人员表明,若餐厅现场对10%的服务费 、陈皮水费  、白开水费等均有明码标价 ,那么其收费行为是合规的  。若以为涉嫌强制消费,顾客可拨打12315或许12345投诉热线,相关监管所会前往现场查询处理 。回来搜狐 ,检查更多。

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